Condizioni commerciali

CONDIZIONI DI VENDITA ON LINE
RiVelami® è un marchio registrato, prodotto e distribuito da SAIL&DESIGN, p.iva 03611760137. Le vendite tramite il sito www.rivelami.com sono gestite interamente dal distributore e ad esso fa capo il procedimento dell’atto d’acquisto.

PRODOTTI E PREZZI
Tutti gli articoli presenti sono acquistabili salvo verifica della disponibilità del prodotto. Inviando una E-Mail di richiesta potrete ottenere prezzo, tempi di reperimento e caratteristiche del prodotto desiderato.
SAIL&DESIGN si riserva di variare senza preavviso i prezzi, fatto salvo che il prezzo di vendita pubblicato sul sito al momento dell'ordine verrà mantenuto sino a evasione completata del singolo ordine.
I nostri prezzi vengono di norma pubblicati IVA VIGENTE COMPRESA
Nell'eventualità di errori provocati da malfunzionamento informatico (prezzi o caratteristiche dimostrabilmente errati), SAIL&DESIGN ha facoltà di non evadere l'ordine.
Gli ordini e gli acquisti possono essere inoltrati secondo le seguenti modalità a scelta del cliente:
Via Web, attraverso il sito
Con chiamata telefonica al n° +39 0187 1500463
Attraverso la posta elettronica compilando il form della sezione CONTACT US
Ogni singolo ordine verrà confermato con una E-Mail all'indirizzo indicato in fase di contatto.
La spedizione avviene di norma entro il terzo giorno lavorativo per la merce presente a nostro magazzino; per articoli realizzati su richiesta, i tempi di consegna verranno comunicati al momento della conferma d’ordine. La consegna viene effettuata con corriere espresso al domicilio indicato dall'acquirente.
La consegna prevista dal Corriere Espresso sul territorio italiano è generalmente nel primo giorno lavorativo dopo la spedizione e di due giorni per le isole o le località non raggiunte direttamente dallo stesso vettore. Nei periodi di Natale e il mese di Agosto i termini di consegna potrebbero subire variazioni.
Qualora per ritardi non dovuti alla volontà di SAIL&DESIGN non sia possibile evadere l'ordine entro i cinque giorni previsti, ne verrà data tempestiva comunicazione al cliente.
SAIL&DESIGN spedirà la merce all'indirizzo fornito dal cliente che si assume la responsabilità dell'esattezza dei dati forniti e garantisce la presenza di persone al momento della consegna.
Tutta la merce viene venduta con emissione di ricevuta salvo che ALL'ATTO DELL'ACQUISTO venga richiesta fattura comunicando la ragione sociale, il codice fiscale, la partita iva, codice univoco (per aziende italiane) e il domicilio fiscale dell'acquirente.
SPECIFICHE COLLEZIONE RIVELAMI 
Gli articoli della linea RIVELAMI, sono realizzati con vele riciclate, preventivamente lavate e igienizzate. Il tessuto può presentare delle imperfezioni dovute a caratteristiche intrinseche e non a difetti di produzione, perciò non rientranti nella casistica per autorizzazione al reso.
PAGAMENTI
PAYPAL: per pagamenti con le maggiori carte di credito e pagamenti diretti su conto PAYPAL (amministrazione@rivelami.com)
STRIPE: circuito certificato SSL per pagamento con carte di credito.
L’uso della carta di credito non dà adito ad alcun sovrapprezzo.
Bonifico bancario
Il pagamento tramite bonifico bancario:
Beneficiario: SAIL&DESIGN, il codice IBAN verrà comunicato in fase di ordine
E' obbligatorio indicare nella causale il n° d'ordine e la data nonché nome e cognome di chi ha effettuato l'ordine.
Se viene scelta la spedizione con pagamento contrassegno, qualora prevista, questo dovrà essere regolato per contanti al corriere che consegna la merce.
 
SPEDIZIONI
Tutte le spedizioni avvengono tramite Corriere Espresso
E' facoltà di SAIL&DESIGN optare per il vettore che riterrà più opportuno al momento della spedizione, scegliendo in ogni caso fra i migliori spedizionieri nazionali (DHL,TNT,UPS,SDA,Bartolini etc).
Ogni spedizione é coperta da assicurazione a carico del venditore e del vettore. Pertanto in caso di smarrimento o danneggiamento della merce sarà cura di SAIL&DESIGN rimpiazzare la spedizione senza aggravio di costi per l'Acquirente.
In caso di imballo danneggiato è necessario indicare la Riserva all'atto del ricevimento, al fine di poter dar corso alla procedura in assicurata.

Le convenzioni con i Corrieri prevedono un primo tentativo di consegna e il deposito di un avviso scritto in caso di assenza del destinatario o di altri conviventi. Un secondo tentativo gratuito sarà effettuato il giorno successivo.
E’ possibile scegliere un indirizzo di consegna diverso da quello dell’acquirente. In questo caso bisognerà indicare l’indirizzo di destinazione nell’ordine, avendo preventivamente accertato l’assenso dei destinatari al ritiro della merce.
Le spedizioni in Paesi Esteri sono soggette a una maggiorazione del costo di spedizione. Eventuali dazi doganali sono inclusi nel costo di spedizione.
Salvo comprovati motivi di causa maggiore, le convenzioni con i Corrieri prevedono la consegna il giorno lavorativo successivo a quello della spedizione salvo che per le isole e per alcune zone del territorio italiano ove le consegne vengano appoggiate a vettori locali, ove la consegna avverrà il secondo giorno lavorativo dopo la spedizione

DIRITTO DI RECESSO
Le vendite di prodotti via internet sono disciplinate dal Decreto Legislativo 185 del 22 maggio 1999 che stabilisce la normativa delle vendite effettuate fuori dai locali commerciali.
Qualora non diversamente indicato per particolari tipi di vendite o di articoli di seconda scelta.
Il diritto di recesso, ovvero la facoltà per l’acquirente di restituire il prodotto acquistato ottenendone il rimborso del prezzo pagato, è regolato dalla norma succitata.
Questo diritto riguarda esclusivamente i soggetti privati (persone fisiche) e ne sono escluse le persone giuridiche (aziende, professionisti etc.) e le persone fisiche che abbiano effettuato l’acquisto di oggetti destinati all’uso professionale da essi stessi svolta.
Procedura per esercitare il diritto di recesso:
1) inviare la domanda di recesso, entro dieci giorni lavorativi dal ricevimento della merce a SAIL&DESIGN, via E-Mail (amministrazione@rivelami.com) indicando nome, cognome,coordinate bancarie,numero d’ordine e data della fattura o scontrino fiscale, motivo del reso.
2) Attendere l’assegnazione di un numero di autorizzazione al reso da parte di SAIL&DESIGN che verrà inviato via E-Mail
3) Provvedere, attraverso un corriere a scelta e a proprio carico, alla spedizione della merce che dovrà essere imballata nell’imballo originale, completa di tutti gli accessori e/o complementi, perfettamente integra sia nel prodotto che nell’imballo a :RIVELAMI di SAIL&DESIGN Via Pecorina 37, 19038 Sarzana (SP)
4) Nella spedizione dovrà tassativamente essere indicato il numero di reso di cui al precedente punto 2)
SAIL&DESIGN, verificata l’operatività del diritto di recesso (imballo originale, accessori, complementi, prodotto, tutti integri e presenti) provvederà al rimborso del prezzo pagato, escluse le spese di prima spedizione, ove previste, tramite bonifico bancario entro trenta giorni dal ricevimento della merce resa.

La carenza di anche uno solo dei requisiti descritti nei precedenti capitoli, ovvero:
Imballo originale incompleto o lesionato
Prodotto non perfettamente integro o utilizzato
Mancanza o danneggiamento degli accessori
Rende completamente inefficace sia il diritto di recesso che quello di sostituzione. In tal caso il prodotto verrà rispedito con addebito delle spese di spedizione.

Garanzie
Tutti i prodotti presenti sul sito e acquistati sono coperti da garanzia di 24 mesi ( 12 mesi per i soggetti professionali) secondo le vigenti norme comunitarie